Címkézett Bejegyzések ‘felhasználói élmény’

Sok kicsi sokra megy – Kindle Singles

Vannak, akik le sem hajolnak egy egydollárosért. Az Amazon egész üzletágat alapozott az 1-5 dolláros bevételekre.

Az online kereskedelem nagyhatalma 2010. negyedévében 13 milliárd dolláros bevételt ért el, de ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy az Amazont ne érdekelné az aprópénz. SÅ‘t! 

Az októberben beharangozott és a napokban elindított Kindle Singles sorozat lényege, a magazin-cikkeknél hosszabb – regénynél rövidebb, 30-50 oldalas írások értékesítése. Az Amazon "találmánya" két okból is figyelemre méltó. Egyrészt olyan írásokat tesz elérhetÅ‘vé, amikkel a hagyományos kiadói gyakorlat a besorolhatatlanság miatt nem tudott mit kezdeni, másrészt olyan árkategória (1-5 dollár) felé mozdult el, ahol könnyű az embereket azonnali vásárlásra csábítani.

Az Amazon persze nagyon jó helyzetben van. A  Kindle Singles könyveket ugyanúgy, egyetlen kattintással (saját honlapjáról, vagy közvetlenül a Kindle-olvasóról) tudja értékesíteni, mint a "hagyományos" e-könyveket. A vásárlónak elég csak egyszer – legkésÅ‘bb a Kindle-olvasó regisztrációjakor megadnia bankkártya-adatait, a késÅ‘bbiekben pedig csak egyetlen kattintás kell a vágyott olvasnivaló megvásárlásához. Nincsen bonyolult fizetési procedúra, a vásárló nem arra koncentrál, hogy pénzt kell kiadnia. Az ügyesen tervezett vásárlási folyamat következtében kevesebb a hezitálás, ritkább az utolsó pillanatban történÅ‘ visszafordulás.

Vásárlás mobillal

Egy friss felmérés szerint az emberek 32 százaléka használja a mobilját vásárláshoz. Az “igazi” mobilos vásárlás ideje persze még nem érkezett el. A legfrissebb statisztikák szerint még a legfejlettebb országokban is csupán 8 százalék azoknak a vásárlásoknak az aránya, ahol a termék kiválasztásától a fizetésig a teljes folyamat a mobil platformon keresztül zajlik. (A 2009-es karácsonyi szezonban ez a szám még csak 2 százalék volt.)

Szó sincs azonban tévedésről; a 32 százalék azoknak az arányát mutatja, akik a karácsonyi vásárlás folyamán mobiltelefonjukról látogatták meg valamelyik kereskedő weboldalát. (A növekedés itt is jelentős: Egy évvel ezelőtt még csak 23 százalék volt ez az arány.)

Az emberek többségét természetesen az árak (47%) a termékek összehasonlítása (34%) érdekli. Ezen túl 20% a kiszemelt termékek részletes ismertetését, 15 % pedig mások értékelését keresi.

A 10 000 vásárló véleményét vizsgáló ForeSee Result szerint az ünnepek alatt szerzett vásárlói tapasztalatok vegyesek. Még nagyon sok cég egyáltalán nincs felkészülve a mobilos látogatók érkezésére, de a mobil böngészőre optimalizált oldalak sem nyújtják mindig a megfelelő felhasználói élményt. 2011-ben mindenképpen érdemes lesz komoly súlyt fektetni erre a területre. Megéri, hiszen az idézett felmérés szerint a mobile oldalon kedvező benyomást szerzett látogatóknak 32 százalékkal megnő az online vásárlási hajlandósága.

© 2011 - Voxinfo Kft - Az online fizetés szolgáltató.